职责描述：
1、负责机器人整机、标准工作单元产品的售前、售后、技术支持和培训演示工作；
2、跟进客户现场产品故障问题，现场解决或者判断是否返厂维修；负责售后配件、配置变动的采购、实施；
3、为客户提供上门支持、培训工作，为有需求的客户提供高级技术支持；为公司其他部门提供与机器人相关的技术支持；
4、、负责定期集体客户培训、定制化培训、部门内部培训、编制培训资料；
5、整理已知问题，形成知识库，并反馈到上游部门或厂家，促进产品改进。
任职要求：
1、认同公司文化，共同承担公司的使命与责任。
2、清晰的逻辑思维能力，良好的沟通能力，可独立解决问题；
3、熟悉操作计算机办公软件，会Scratch,Python,C语言等编程软件者优先；
4、动手能力强，有机器人相关经验可优先考虑。
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