1、熟悉日常运维文档的编写，具备良好的客户服务意识；具备良好的问题分析能力、解决能力、协调和沟通能力；身体健康，品行端正，责任心强，能够适应较大的压力和工作强度。
2、负责解决用户提出的系统操作、使用等各类异常问题
保证系统正常运行；分析问题并指导用户解决问题或出具具体操作指引，跟进问题直到问题解决关闭；
3、负责记录和理解用户需求，并能够清晰反馈给开发人员； 配合其他岗位或部门实施好系统的部署和维护； 根据运维需要，对用户及关键用户进行相关培训工作；协助系统程序BUG更新后测试等相关工作；完成领导交给的其他工作要求；
4、家住弓长岭。
注意：上班地址为弓长岭矿业公司铁路运输公司
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