岗位描述:1.公司客户档案资料的建立;
2.客户联系,定期回访,客户服务;
3.首保、定保电话提醒,并添加客户微信更便捷提供服务;
4.招揽电话,意向客户录入表格;
5.协调客户,处理客户投诉;
6.建立客户回访资料,传达客户意见和建议;
7.为售后提供每日满意度回访客户名单,并做好分类;
8.统计日报
任职资格:1.做事细心,有耐心;
2. 稳重,遇事不惊、不燥;
3. 会简单电脑操作,并做好详细记录。
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