| 1、负责向集团公司汇报物业整体运营情况及各项财务指标； 2、负责制定和实施物业管理项目的年度工作计划及预算，并确保项目按照既定目标顺利进行； 3、负责管理团队(如客服、保安、清洁等)，包括招聘、培训员工，评估绩效，促进团队合作以提高服务质量； 4、负责处理业主或租户的问题投诉，维护良好的客户关系;定期收集反馈信息，持续改进服务流程； 5、负责监督物业内的公共区域及其设施设备的日常维护保养工作，确保其处于良好状态;协调外部供应商完成维修任务； 6、负责加强小区内的安全管理工作并制定执行安全管理制度，及时处理各类突发事件； 7、负责审核各项费用支出及物业费收缴等全面工作； 8、负责对外协调关系及维护公司品牌形象； |
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