1、各岗位要求具备良好的沟通表达能力、跨部门协作能力和适应能力,有责任心; 2、有较强的服务意识,以客人为中心,提供优质的服务; 3、具有团队精神,与各部门协作,共同完成工作任务; 4、热爱酒店行业,具备一定的抗压能力; 5、协助处理客户投诉和突发事件; 6、一定的英文基础; 7、不同岗位职位需求不同,可面谈了解。 |
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