| 1、贯彻公司的质量方针，实现本部门分解质量目标工作；项目月度、年度工作计划编制、实施； 2、负责建立、健全项目组织架构及人员配备，制订工作目标与计划，并组织、实施、控制、协调、和有效沟通，对项目绩效负全责； 3、起草、制定达到方针、目标的实施程序文件和规章制度，包括合同、业主大会、委员会资料、接管程序、入住和装修管理等。并监督实施，保证各项管理服务工作的质量与标准，让业主满意，提高物业管理水平； 4、负责项目人员的招聘、录用、考核、奖惩、淘汰工作，合理分配各部门工作任务并组织督导下属切实完成； 5、协调、理顺与公司、及各协作部门的工作关系。参加公司会议，提交工作总结和各种合理化建议，贯彻落实公司指令； 6、协调与有关协作部门、业主委员会、政府主管部门的关系，保持良好的公共关系，树立企业品牌、形象； 7、针对管理与服务提出可行性建议、意见；并跟进各项整改措施；落实保修措施，如；单位、期限、费用等；理顺与开发、施工方的工作关系； 8、指导、管理、协调各部门的工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实；定期和不定期检查各部门、岗位、设备、环境等，及时发现问题并解决；召集和主持项目例会或专题会议，及时解决管理中出现的问题；保证业各项工作顺利进行； 9、完成领导安排的其他工作并及时反馈； 10、公司、部门交办的其他临时性、阶段性工作任务。 |
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