| 1. 客户服务：负责接待业主的来访、咨询、投诉和建议，及时响应并协调解决业主的问题，确保业主满意度。 2. 日常巡查：定期对所负责的区域进行巡查，包括公共区域、楼道、绿化等，及时发现并上报存在的问题，如设施损坏、 环境卫生等。 3. 费用收缴：负责向业主收取物业费、水电费等相关费用，及时催缴欠费业主，确保费用按时足额收缴。 4. 沟通协调：与业主保持良好的沟通，定期组织业主活动，增强与业主的互动和联系；同时与公司内部各部门协调配合， 共同解决业主问题。 5. 资料管理：负责业主档案、装修资料等相关文件的整理、归档和管理，确保资料完整、准确。 6. 跟进处理：对业主反映的问题进行跟进和处理，及时反馈处理结果，做好记录和统计工作。 |
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