沈阳人才网_客服助理、工程维修员及其他物业服务行业所需岗位

人事部聊一聊

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地址：辽宁省沈阳市沈河区先农坛路12号

职位描述

招聘人数：10 人到岗时间：不限性别要求：不限性别婚况要求：不限婚况

一、客服人员： 1、需服从项目部的日常工作安排和管理，如业主沟通、报事报修、物业费收缴等日常服务类工作；

2、积极协助项目经理和部门主管处理项目的投诉和突发事件处理；

3、协助进行项目的业务数据收集和分析工作；

4、主管类岗位需要参与物业项目的人员培训和业主档案管理工作；二、工程维修人员

1.遵照作业规范和标准，完成园区归属于物业服务范畴的工程、土建类工作。

2.接收客户服务部下发的维修单，并保质保量完成维修和保养类任务。

3.积极参加专业技能培训，提升专业技术水平和能力

4.根据主管工作安排协助其他部门的相关工作

三、保安人员： 1、保安人员履行项目的安全管理和秩序维护工作； 2、树立良好的服务形象，做好外来人员的信息登记工作和园区的巡视巡检；

四、工作要求：

1、协助项目经理完成上级领导交办的其他工作任务；

2、各岗位要求具备良好的沟通表达能力、跨部门协作能力和适应能力，有责任心，有较强的服务意识，具有团队精神，热爱物业行业，具备一定的抗压能力；

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。

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沈阳玫苑物业有限公司

日常生活服务
民营企业
500-1000人

一、企业概况：深耕沈城稳健前行
1、成立背景：公司自 2001 年 5 月注册成立以来，深耕物业管理行业24年，始终以红色基因铸魂，匠心服务筑家为使命，以人为本、以德为魂、真诚服务、报效社会。
2、注册资金：企业注册资本金1000 万元人民币。企业经营状况良好。
3、组织架构：公司设有综合行政部、人力资源部、财务部、品质部、市场开发部、法务部、工程管理部、绿化队等专业部门，下设各物业项目部。目前在管写字间、公寓、住宅、学校等200余万管量面积，形成了全链条的服务体系。
4、规模实力：公司现有600 余人专业团队，各专业人才具有各项技能资格证书，中层以上管理人员及项目经理均获国家建设部及辽宁省房地产行业协会《物业经理上岗证书》，打造高素质管理服务矩阵。
5、资质认证：公司通过 ISO9001 质量体系、环境体系、职业健康安全体系及信息安全体系认证。荣获辽宁省《AAA信用企业》，服务标准化水平规范领先。
6、行业地位：现为沈阳市物业管理协会副会长单位、辽宁省房地产行业协会副会长单位、辽宁省物业学会副会长单位。

二、荣誉历程：载誉前行，见证实力
1、管理业绩：
所有在管项目均荣获优秀示范小区、优秀示范大厦殊荣。2022年斩获物业管理示范项目环境标准化管理单位 AAA 信用企业等殊荣；2023 年再获年度达标评定活动物业管理示范项目等，持续创建行业标杆。
2、企业荣誉
2011年获评沈阳市物业企业综合实力 20 强，2012 年入选沈阳市首批 21家放心物业企业，2021 年荣获红色物业优秀企业、先进基层党组织；20212年荣膺最具员工幸福感企业，2024年蝉联守合同重信用单位，以党建引领服务升级，以员工幸福 - 服务优质 - 业主满意构建良性生态。
三、战略布局：智慧赋能，引领未来
1、创新发展：顺应数字化浪潮，2024 年全面推进智慧化、智能化、数字化转型升级，将现代科技融入企业运营与为业主服务各版块流程中。
2、管理升级：搭建智慧物业平台，实现设备运维、工单处理、安防监控等全流程线上化，提升服务效率 30%+；
3、服务迭代：推出薇管家 APP，涵盖报修、缴费、社区活动等一站式服务，打造科技 + 温度的幸福社区；
4、绿色发展：践行环境标准化管理，推进节能改造与垃圾分类，助力园区低碳转型，获评辽宁省环境标准化管理单位。
5、品牌愿景：以智能生活服务运营商为定位，聚焦智慧物业 + 品质服务双轮驱动，致力于成为最具影响力的城市服务综合解决方案提供商，为业主打造舒适、安全、便捷、幸福的生活家园。
四、企业文化：志同道合温暖同行
1、核心价值观：
（1）公司使命：为业主、为社会提供优质、诚信服务；为员工创造提高素质和发挥才能的良好环境；创办管理先进、服务优良的现代化物业服务品牌企业。
（2）人才理念：视员工为企业最宝贵的财富，建立 "双通道晋升" 机制（管理通道 + 专业通道），配备完善的培训体系（内部轮岗、外聘专家授课、行业峰会交流），每年投入培训经费，助力员工与企业共成长。
（3）幸福文化：打造玫苑大家庭氛围，设立员工关怀基金、年度健康体检、节日福利、集体团建等暖心机制。员工平均服务年限达 5 年。
五、共赴新程，创享未来
   玫苑物业：二十余年历史沉淀，我们以真诚和专业赢得客户信任；二十余年携手前行，我们以人文关怀赢得员工追随。新时代扬帆再启航，我们以创新拥抱变化。
   如果你：认同服务成就价值的理念，愿以匠心守护万家灯火；
   如果你：具备开拓进取精神，期待在智慧物业蓝海中施展拳脚；
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   玫苑物业诚挚邀请你：加入这个兼具红色 + 担当、奋进与创新的大家庭，在成就业主幸福生活的同时，遇见更优秀的自己！
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