| 1、负责本项目年度、月度工作计划的制定，做好阶段性总结、建立并不断完善规章制度，做好各类文件的起草、审核、上报和落实工作。 2、加强日常安全、保洁、维修工作的检查。 3、定期与业主进行沟通，听取意见，了解客户现在和潜在的期望，维护与业主的良好关系。 4、负责物业费的催缴工作。 5、做好员工的业务知识和专业技能培训工作，不断提高员工的综合素质。定期主持召开工作例会，做好员工之间的协调和沟通工作。 6、每日不定时检查各岗位工作，并作好检查记录，对于发现的问题及时安排人力进行整改。 7、组织、安排好区域内设备的使用、维修和保养，组织好紧急维修、临时性维修和计划性维修工作(根据季节变化，合理安排计划性维修和定期检查工作)。 8、建立区物业项目人员及设备设施档案资料。根据公司考核规定，负责员工的绩效考核工作及工资表(考勤表)制做。做好物业服务处员工招聘、辞(离)职、谈话、交接管理等相关工作; 9、负责协调、处理与当地相关政府部门的有关事务。 10、突发事件的处理及完成领导交办的其它工作。 |
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