岗位职责:1、主要负责接听客户来电;
2、负责客户信息的收集、整理与反馈;
3、处理客户咨询与投诉,及时向上级汇报并跟进解决,确保服务质量。
任职要求:1、能够耐心倾听并解决客户问题;2、熟练使用办公软软件3、有客户服务经验者优先。
工作时间:早7:00—下午16:00,周末单休,法定节假日休息。
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