1、接待来店客户，执行车辆检查；按照服务流程为客户提供保养及使用的咨询、提醒等；
2、事故车接车，估价、报价；协助客户保险事故处理的各项流程；
3、建立并完善客户及车辆档案，定期关心维护提醒；
4、处理好客户投诉，提升客户忠诚度；
5、协调车辆在车间维修、配件供应、质检过程。
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