【岗位描述】
1.负责收集、整理和分析景区日常运营数据,并协调/统筹日常园区运营管理,制定阶段性运营方案;
2.通过分析运营数据,发现景区服务提升与成本控制的平衡点,并提出改进措施,以提升运营效率和游客满意度;
3.定期撰写运营分析报告,向管理层汇报运营状况及改进建议;包括数据图表、结论总结及建议方案。向业务部门或管理层汇报分析结果,解释数据含义,为决策提供数据支持;
4.负责协调组织对运营专项问题开展调研、分析研讨等活动,并形成文字报告,助力品质,为运营服务创新提供依据。
5.关注旅游景区发展的行业趋势,汇总优秀案例,敢于创新并提出相关方案
6.完成领导交办的其他工作任务.
任职要求:
1.能熟练使用办公软件对数据进行提取与分析,并擅长制作分析报告(PPT制作优秀者优先),有清晰的逻辑阐述运营建议
2.强烈的旅游行业从业意愿,热爱本职工作,能在景区日常运营状态中挖掘出问题与机会,提出可落地的改进方案;
3.具备较强的责任心与抗压能力,能适应景区阶段性攻坚需求(如节假日后运营发网盘)
4.具备良好的协调沟通能力和团队协作能力,推动分析建议落地
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