【岗位描述】
1.沟通能力：普通话标准，表达清晰，善于倾听，能耐心解答客户疑问。
2.专业知识：了解服装的基本面料、工艺和生产流程，能处理常见的订单、发货和售后问题。
3.抗压能力：能在快节奏的工作环境中保持冷静，妥善处理客户的投诉或紧急情况。
4.细心负责：工作认真细致，能准确记录客户信息和需求，跟进处理进度。
5.电脑基础：熟练使用办公软件和简单的客服系统，进行数据录入和信息查询。
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