岗位职责岗位职责：
1. 接听客户来电，准确记录工单，高效快速为用户解决问题；
2. 对客户反馈的舆情信息进行积极上报；
3. 保证服务质量，服务好每一位用户；
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识；
2. 能够适应高强度的电话接听工作；
3. 工作认真负责，具备较强的信息记录和问题处理能力。：
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