一，工作职责:

1、以专业、规范的程序协助银行处理违约账款；

2、通过电话或信函的方式与客户进行沟通，跟踪并督促逾期账款的回收；

3、合规更新、登记逾期客户的相关资料信息，详细记录与客户电话接触过程和信息，为客户提供快速、准确的还款咨询服务；

4、本岗位不涉及销售（无需主动开发客户），受银行委托负责国内各大银行信用风险的管控。

5、该岗位是全职坐班，不接受兼职或者居家工作。

二，任职资格:

1、年龄在22岁-45岁之间，大专学历以上（条件优秀者可放宽），专业不限；

2、语言表达能力强，有良好的人际沟通能力、分析能力、口齿清晰、反应灵敏；

3、心里承受能力强、愿意接受压力、挑战高业绩提成，具有良好的团队合作意识；

4、从事过银行、保险行业客户服务，信用卡等电话外呼业务的人员优先录取；

5、人品端正，无犯罪记录，个人征信良好。

6、工作时间：早8：30-晚17：30   午休1.5小时

三，福利待遇：

1、试用期员工前三个月保底薪资4000元（含满勤奖）基本工资+绩效薪资+满勤+提成薪资低于4000按4000计薪，平均薪资8000+ 上不封顶，大小周休息；

2、年假：员工入职满一年享有5天带薪年假；

3、其他福利：五险一金、节日福利，定期团建等；

4、良好的培训体系和晋升机制；入职后以老带新的方式进行传授谈判技巧和方法；

职业规划：

公司发展稳定，规模日益增加，有较大管理岗晋升空间

催收员--小组组长--团队主管--经理  晋升空间大，业绩优秀且具备管理能力者，公司重点培养，给予晋升机会，期待你的加入。