1. 店铺运营辅助

- 上架、编辑、优化商品信息（标题、图片、详情页）

- 参与活动报名、价格调整、库存监控

- 协助运营做数据分析（销量、流量、转化率）

2. 客户服务

- 通过平台聊天工具（如旺旺、千牛、抖音私信）回复买家咨询

- 处理售前答疑、售后退换货、投诉等问题

- 维护客户关系，提升好评率

3. 订单与物流处理

- 确认订单信息并安排发货

- 跟踪物流进度，处理异常情况

- 协助仓库管理库存、盘点

4. 市场与销售支持

- 收集竞争对手价格、活动信息

- 协助准备促销文案、活动素材

- 统计销售数据并做简单汇报