岗位职责：

1、负责学员及家长的课程咨询，耐心解答课程内容、学习方式、收费体系、升学考证等相关问题，精准匹配用户需求。

2、根据客户基础情况和学习目标，为其制定个性化学习规划与选课方案，协助完成课程报名、签约对接工作。

3、做好客户日常跟进与维护，定期回访学员，记录学习情况，及时解决学习疑问，提升学员续报及转介绍率。

4、配合公司市场宣传、校园活动、社群运营等招生工作，完成日常数据整理、客户台账登记。

5、主动参与岗前培训与技能学习，熟练掌握课程体系、产品优势及沟通技巧，完成个人及团队招生业绩目标。

岗位要求：

1、性格开朗、善于沟通，有良好的表达能力和共情能力，愿意与人交流，热爱教育行业。

2、工作认真负责、有耐心、抗压能力良好，目标感强，愿意学习新技能，接受团队协作工作模式。

3、无经验可培养，不限过往经历，欢迎应届毕业生、实习生、想深耕教育行业的同学投递。

4、品行端正、诚信踏实，有良好的服务意识和职业素养，服从团队工作安排。