制定并分解门店销售计划,完成个人销售任务,同时带领团队完成销售任务;
掌握当地市场的竞争环境和消费习惯,及时向总部反映掌握情况;
进行门店运营分析,提出有助于完成销售目标的建设性意见;
每月及时提供准确的商品盘点数据和商品销售统计分析;
总结门店销售情况,及时提供门店盈利分析;
主持门店的例会,传达总部相关政策及信息;
制定培训计划,并对其他营业员进行培训与辅导;
监督营业员日常工作纪律,对违反有关规范的人员进行处理;
对营业员进行业绩评估和考核;
对新上市产品、滞销产品、促销产品进行合理调整陈列面或进行相应处理;
监督管理商品陈列、店面卫生、人员形象、POP陈列等方面的形象维护工作;
负责门店固定资产和设备的日常维护与保养,保证设备的正常运行做好门店的安全管理工作,预防及处理营业现场遇到的特殊情况;
处理顾客的现场或电话投诉与抱怨,对需要厂家协调处理的投诉事件及时通知总部相关负责人;
配合总公司开展各种营销活动,提升品牌的知名度和美誉度;
做好商品保质期检查,防止临期、过期商品在店内陈列;
商品的订、调、补、退管理;
门店外部关系处理,例如:环卫工人,邻居等;
店内现金管理,包括营业款及备用金。
店助会全面协助店长完成所属连锁门店的运营、管理工作。店长不在店时,代为履行店长岗位职责,详细记录并向店长汇报工作完成情况。承担门店分解的销售指标,按计划完成销售任务;完成店长分配的其它工作。
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