1、负责处理每日来源于平台、客服等各渠道的相关疑难问题
2、分析问题找到根本原因并给予对应的处理方案
3、跟进问题案件的处理进展,做好收尾工作
4、提供对应的业务支持,解答客户业务问题
5、日常做好表格汇总,确保数据准确性
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