1. 认真贯彻岗位责任制、严格执行维修工作流程,确保人身及设备安全。 2.服从班组主管的日常安排完成各项维修工作,并做好维修保养记录。 3.对客户的入室维修做到文明礼貌,并征得客户同意方可入室提供热情优质的服务。 4.接到客服报修按照预约的时间到达维修现场,完成维修服务工作。 5.日常维修中杜绝材料和能源的浪费 6.当项目发生紧急突发事件时,要立即到事件现场,与其它部门人员协同做好抢修处理工作。 7.有偿服务在客服管家与客户商谈,经报价客户确认及领导审批后,方可完成有偿安装和维修服务工作。 |
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