岗位职责:
1、受理及主动联系客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者。
3、要求一定要有 客户为先 的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
薪资待遇:底薪3500 奖金 满勤 工龄奖(薪资同行业高)=4000-8000,多劳多得,上不封顶。
==========================================================
福利待遇:五险(不交保险有补助),工龄奖,全勤奖,达标奖,优秀员工奖,享有婚假,单双休(一周双休、一周单休、新员工全部培训完成,人员充足后实行双休)
职场内有公共就餐区。
个人职业发展:
升职空间,非常大。晋升公开透明化,有明确的晋升制度
工作地址:沈阳市和平区三好街
乘车路线: 地铁到图书馆下车,或 公交173路、222路、289路、166路、139路、预备役等多条线路。
Copyright © 2002-2022 syrc.com.cn - All rights reserved. 沈阳人才市场版权所有 辽ICP备15001448-1号 公安备案号21010302000068
地址:辽宁省沈阳市沈河区青年北大街16号人才大厦 EMAIL:syrcweb@163.com